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    STT企業培訓師技能全面提升 廣州:2022年06月10日

    一、基于崗位任務的教學學習內容:1、崗位任務VS 能力素質模型:基于任務的學習強調用以致學,而能力素質模型的教學基于學以致用。2、確定典型崗位任務:找到企業關鍵重要崗位,窮盡獨立,生成典型工作任務列表3、定義最佳實踐:分解典型工作任務,制定任務目標,得出關鍵動作及描述4、確定綜合學習方案:根據關鍵動作及能力穩定點要求,......

    玩轉課堂--STT企業培訓師培訓全面提升 廣州:2022年06月10日

    【學員收益】◇輕松掌握培訓師必備的現場演繹技巧和控場能力;◇能夠獨力完成商業水準課程大綱、課件與PPT的開發;◇開發的課程能與企業情況緊密結合,并能得到參加學員和領導的支持;◇將內容設計與演繹得更加實效生動,有效牽動每位參加學員的心弦;◇擺脫PPT與稿件的束縛,脫稿后仍能聲情并茂進行講授;◇不用再擔心培訓過程,原來培訓......

    玩轉課堂——STT企業培訓師快速提升 上海:2022年07月01日

    企業專/兼職培訓師、中高層管理者、部門經理、培訓管理者和業務/技術骨課程收益【學員收益】1.輕松掌握培訓師必備的現場演繹技巧和控場能力;2.能夠獨力完成商業水準課程大綱、課件與PPT的開發;3.開發的課程能與企業情況緊密結合,并能得到參加學員和領導的支持;4.將內容設計與演繹得更加實效生動,有效牽動每位參加學員的心弦;......

    玩轉課堂——STT企業培訓師快速提升 昆明:2022年07月29日

    【學員收益】1.輕松掌握培訓師必備的現場演繹技巧和控場能力;2.能夠獨力完成商業水準課程大綱、課件與PPT的開發;3.開發的課程能與企業情況緊密結合,并能得到參加學員和領導的支持;4.將內容設計與演繹得更加實效生動,有效牽動每位參加學員的心弦;5.擺脫PPT與稿件的束縛,脫稿后仍能聲情并茂進行講授;6.不用再擔心培訓過......

    企業可持續發展的DNA—卓越流程管理實戰研修班 北京:2022年07月16日

    一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企業采納;案例——知名企業的案例分享,具有超前的震撼力;互動——實際操練,充分體驗(流程設計、指標設計、規劃);課程效果:幫助實現組織整體績效而非部門績效幫助企業將戰略通過流程落地幫助解決指標與流程......

    有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海:2022年05月27日

    客戶服務經理、客戶服務專員等,其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習:比較潛在價值的大小總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......

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    趙仁鑫-企業培訓師
    趙仁鑫老師

    趙老師10余年大中型企業的人力資源管理實踐經驗,歷任培訓經 理、人力資源總監等職,曾供職于中國南方航...

    曹天駿-企業培訓師
    曹天駿老師

    曹老師為漢唐集團首席體驗式培訓導師,并擔任影響力教育訓練集團、科特勒營銷顧問集團、金藍盟企業管理顧問...

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